Daten und Sicherheit
Was mit deinen Daten nach einer Kündigung passiert
Kündigst du ein Modul, bleiben seine Daten erhalten; buchst du es später wieder, ist alles noch da. Endet der ganze Vertrag, kannst du deine Daten noch 30 Tage exportieren, danach werden sie gelöscht, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht.
Ein Modul kündigen
Kündigst du ein einzelnes Modul, läuft es bis zu seinem Enddatum weiter. Danach ist es nicht mehr nutzbar, aber seine Daten bleiben erhalten. Buchst du es später wieder, ist alles noch da. Dasselbe gilt, wenn ein Test endet.
Der ganze Vertrag endet
Mit dem letzten Modul endet der Vertrag insgesamt. Danach gilt:
- Du kannst deine Daten noch 30 Tage in einem gängigen Format exportieren.
- Danach löscht Veydex sie, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Wo eine greift, wird die Verarbeitung für ihre Dauer eingeschränkt statt gelöscht.
- Für die rechtzeitige Sicherung deiner Daten und für deine eigenen Aufbewahrungspflichten bist du selbst verantwortlich.
Exportiere deshalb vor dem Ende, was du brauchst, etwa aus Kundenakte, Auswertung oder Abrechnung.
Eine Sperre des Zugangs ist keine Kündigung: Die Daten bleiben vollständig erhalten und werden nicht gelöscht.
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