Daten und Sicherheit
Verdächtige Mail oder Anruf im Namen von Veydex
Veydex fragt dich nie nach deinem Passwort, deinen Zwei-Faktor-Codes oder den Zugangsdaten deiner Kasse. Gib so etwas nicht weiter und öffne den Hub lieber selbst über deine gewohnte Adresse.
Wir fragen nie nach deinem Passwort oder deinen Codes, weder per Mail noch am Telefon. Auch nach den Zugangsdaten deiner Kasse fragen wir nicht.
Was von uns kommt
- Codes, die du selbst angefordert hast, etwa zum Zurücksetzen des Passworts
- Einladungen in ein Team
- Rechnungen und Erinnerungen zur Abrechnung
- die Mail „Neue Anmeldung in deinem veydex Konto“
Wenn dir etwas komisch vorkommt
- Klick nicht auf den Link, sondern öffne den Hub selbst über die Adresse deines Betriebs oder hub.veydex.com.
- Kommt ein Code, den du nicht angefordert hast, ignorier ihn. Ohne dein Passwort kommt damit niemand in dein Konto.
- Sieh unter Einstellungen › Sicherheit › Anmeldungen nach, ob dort Anmeldungen stehen, die du nicht kennst.
Du hast dein Passwort schon eingegeben
- 1. Setz sofort ein neues über Passwort vergessen?. Das beendet alle Sitzungen deines Kontos.
- 2. Schalte die Zwei-Faktor-Anmeldung ein.
- 3. Schreib an support@veydex.com, was passiert ist.
Hat das geholfen?
Lieber mit einem Menschen sprechen?Anrufen: +49 157 58353026Schreiben