Kasse und Connect
Warum steht ein Strich statt 0,00 €?
Ein Strich heißt: Deine Kasse liefert diese Angabe nicht, oder nicht für diesen Zeitraum. Der Hub schreibt dann bewusst keine 0,00 €, weil das hieße, es gab nachweislich nichts. Daneben steht der Grund.
Fehlt ist nicht null. Liefert deine Kasse eine Angabe nicht, zeigt der Hub keinen Betrag, sondern einen Strich und den Grund.
Was neben einer Zahl stehen kann
- Keine Daten: Deine Kasse liefert diese Angabe nicht.
- Nur teilweise erfasst: Sie steht nur an einem Teil der Belege.
- Nicht im Kassenexport: Der hochgeladene Export führt dieses Feld nicht. Dieselbe Kasse bucht es vielleicht, nur nicht im Export.
- Noch nichts übertragen oder Stand …: Für diesen Zeitraum sind noch keine oder nur ältere Daten angekommen.
Zwei Beispiele
- Trinkgeld: Trägt kein Beleg ein Trinkgeldfeld, sagt der Hub, dass die Summe nichts über die Abende aussagt, sondern über die Schnittstelle. Steht es nur an einem Teil der Belege, ist die Summe eine Untergrenze.
- Stornos: Meldet deine Kasse keine Stornos, ist eine Quote von null keine Entwarnung, sondern ein leeres Feld. Der Hub sagt das, statt „keine Auffälligkeiten“ zu melden.
Was du tun kannst
- Unter Betrieb › Kassen steht bei deiner Kasse unter Was … liefert, welche Datenart ankommt und welches Modul daran hängt. Siehe Was kommt von meiner Kasse an?
- Manches lässt sich aus einer zweiten Quelle ergänzen, etwa aus einem Export.
- Trinkgeld kommt nur aus den Kassenbelegen. Von Hand eintragen lässt es sich nicht; liefert deine Kasse es nicht, bleibt die Trinkgeld-Abrechnung leer.
Hat das geholfen?
Lieber mit einem Menschen sprechen?Anrufen: +49 157 58353026Schreiben