Helfer, Kio und Auswertung
Wer sieht meine Kio-Chats, und wie lösche ich sie?
Ein Chat mit Kio ist nur für dich sichtbar, niemand sonst im Betrieb sieht ihn. Unter Frühere Chats findest du ältere, mit Chat löschen entfernst du einen. Ohne neue Nachricht wird ein Chat nach der Frist gelöscht, die im Chat steht.
Ein Chat mit Kio gehört dem, der ihn führt.
Wer ihn sieht
Nur du. Im Chat steht dazu nur für dich sichtbar. Er erscheint auch nicht in den Vorgängen der Helfer. Das gilt für jede Rolle: Wer im Team Kio fragt, hat seine eigenen Chats, und auch der Inhaber sieht sie nicht.
Neuer Chat und frühere Chats
- Mit Neuer Chat fängst du von vorn an.
- Unter Frühere Chats öffnest du einen älteren und fragst dort weiter. Kio kennt dann, was ihr vorher geschrieben habt.
Löschen
- 1. Öffne den Chat.
- 2. Wähle Chat löschen und bestätige.
Das lässt sich nicht rückgängig machen. Änderungen, die du über den Chat freigegeben hast, bleiben im Protokoll.
Wie lange ein Chat bleibt
Im Chat steht, wie viele Tage der Verlauf bleibt. Ein Chat, in dem so lange keine neue Nachricht kam, wird danach von selbst gelöscht.
Hat das geholfen?
Lieber mit einem Menschen sprechen?Anrufen: +49 157 58353026Schreiben