Einladung kommt nicht an oder ist abgelaufen

Alle Einladungen, die noch nicht angenommen sind, stehen unter Einstellungen › Zugänge & Rollen im Abschnitt Eingeladen. Bei jeder siehst du, wie es um die Mail steht: Mail geht raus, Mail verschickt, Mail ging nicht raus oder Link abgelaufen.

Was du tun kannst

• Erneut senden: schickt die Mail noch einmal. Der Link gilt dann wieder 14 Tage; der alte Link aus der ersten Mail funktioniert nicht mehr.
• Link kopieren: erscheint, wenn keine Mail hinausging. Schick den Link dann selbst, etwa per Messenger.
• Zurückziehen: die Einladung gilt nicht mehr.

Wenn die Mail fehlt

1. 011. Lass die Person im Spam-Ordner nachsehen.
2. 022. Prüf, ob die Adresse richtig geschrieben ist. Ist sie falsch, zieh die Einladung zurück und lade die richtige Adresse ein.
3. 033. Wähle Erneut senden.

Für dieselbe Adresse kann immer nur eine Einladung offen sein. Der Hub meldet sonst: „Für diese Adresse ist schon eine Einladung offen.“