Schwund & StornoBraucht passende KassendatenNicht jeden Storno verdächtig machen. Auffälligkeiten erkennen.
Wer die größte Stornosumme verursacht, hat meistens schlicht am meisten gearbeitet. Veydex fragt deshalb nicht nach Summen, sondern nach Auffälligkeiten.
Auffälligkeiten sehen, ohne Menschen vorschnell zu beschuldigen.
Veydex Schwund & Storno analysiert nicht einfach, wer die größte Stornosumme verursacht hat.
Ein Balken je Geschäftstag
Storniert geteilt durch Umsatz. Hervorgehoben ist, was mindestens doppelt so hoch liegt wie die Mitte.
Die Mitte als Linie
Gestrichelt die Mitte der letzten 30 Tage, an der sich jeder Tag misst.
Eine Frage, kein Befund
Der Helfer Jo weist auf den auffälligen Tag hin, ohne jemanden zu beschuldigen.
Stornos laut Kasse
Je Geschäftstag Bons, Umsatz, storniert und Quote, ohne Namen.
Mehr über Schwund & Storno
Stattdessen zeigt Veydex, was wirklich aus dem Rahmen fällt — fair gegenüber allen, damit viel arbeitende Mitarbeiter nicht automatisch wie ein Problem aussehen.
Der Personenbezug bleibt bewusst kontrolliert und kann nur unter festgelegten Bedingungen aktiviert werden.
Ein Monat Stornos
Nicht jeden Storno verdächtig machen.
Auffällig ist die Abweichung, nicht der Mensch.
- 01214 Stornos im Monat. Die Frage ist nicht wer, sondern was aus dem Rahmen fällt.
- 02Veydex rechnet die Stornoquote, nicht die Summe — wer viel kassiert, fällt nicht automatisch auf.
- 03Ein Geschäftstag liegt deutlich über der Mitte der letzten 30 Tage.
- 04Die Auswertung je Kassenkennung bleibt aus, bis der Inhaber sie unter festgelegten Bedingungen einschaltet.
Was drin ist.
- Stornoquoten
- Rabattanalysen
- Anomalien
- aggregierte Auswertung
- kontrollierter Personenbezug
- Export
Das Modul braucht Storno- und Rabattdaten in voller Tiefe. Ob deine Kasse sie liefert, klären wir vor der Buchung — sonst buchst du es nicht.
Braucht passende KassendatenBuchbar, sobald deine Kasse die nötigen Daten liefert. Der Kassencheck sagt dir, ob sie das tut.
Frag Kio
Frag Kio, wie es geht.
Kio antwortet aus denselben Hilfe-Artikeln wie auf veydex.com und verlinkt den Artikel. Findet er keinen, sagt er das, statt einen Weg zu erfinden.
Kio ist in jedem Betrieb dabei: Gelegentliche Fragen sind im Hub enthalten.
Kio kennenlernen- Du: Wo trage ich Bruch ein, der nicht über die Kasse lief?
- Kio:
In Schwund & Storno unter „Von Hand erfasst“: „Von Hand erfassen“ wählen, Menge und Wert eintragen und als Grund „Bruch“. In die Stornoquote geht das nicht ein.
Steht inSchwund von Hand erfassen
Erst die Frage, ob es ein Problem gibt. Dann, wenn nötig, wo.
Schwund & Storno beantwortet die erste Frage ohne Namen: Quote, Verlauf und Streuung über den ganzen Betrieb. Die Auswertung je Kassenkennung ist ein Schalter, den nur der Inhaber umlegt, und das Protokoll hält fest, wann.
01
Überblick ohne Namen
Ob es ein Problem gibt, ohne zu sagen, wer es ist.
Quote statt Summe
Gerechnet wird die Stornoquote, also storniert geteilt durch Umsatz vor Storno, nicht die Stornosumme. Wer viel kassiert, storniert auch mehr; eine Liste nach Summe stellt verlässlich die fleißigste Kraft nach oben.
Rabatte für sich
Rabatte zählen nur an gültigen Bons und stehen als eigene Quote da. Ein stornierter Bon geht nicht zweimal in den Schwund ein.
Die Streuung
Ohne Namen zeigt der Hub, wie weit die Quote zwischen den Kassenkennungen auseinanderliegt: niedrigster Wert, Mitte, höchster. Liegen alle eng beieinander, liegt eine hohe Quote eher am Ablauf als an einzelnen Personen.
Storno oder Gegenbeleg
Ob deine Kasse einen Bon als storniert meldet oder einen Gegenbeleg schreibt: Die Quote rechnet beides gleich.
02
Verlauf
Jeder Geschäftstag mit seiner Quote, damit ein Muster von einem Ausreißer zu unterscheiden ist.
Ein Balken je Tag
Jeder Geschäftstag zeigt seine Stornoquote, dazu gestrichelt die Mitte der letzten 30 Tage. Ein Tag, der mindestens doppelt so hoch liegt, ist hervorgehoben.
Der Tag im Einzelnen
Ein Klick auf den Tag zeigt, wie viel in wie vielen Gegenbelegen storniert wurde, bei welchem Umsatz aus wie vielen Bons, dazu Rabatte und was von Hand erfasst ist.
Lückenlos
Ein Tag ohne Storno steht mit null da, statt zu fehlen. Sonst spränge die Kurve, wo einfach nichts los war.
Zeiträume
Woche, 30 Tage, 90 Tage oder ein Jahr.
03
Je Kassenkennung, nur mit Schalter
Für den Fall, dass die Frage nach dem Wo wirklich gestellt werden muss.
Ein bewusster Schalter
Die Auswertung je Kassenkennung ist aus, bis der Inhaber sie einschaltet. Wer das wann getan hat, steht dabei, und Ein- und Ausschalten stehen im Protokoll.
Mindestgröße der Gruppe
Unter einer Mindestzahl an Personen weist der Hub auch dann nichts aus. In einer kleinen Gruppe ist jede Summe personenbezogen.
Fair gemessen
Auffällig ist, was deutlich aus dem Rahmen des eigenen Betriebs fällt. Ein einzelner Ausreißer kann die Schwelle dabei nicht so verschieben, dass er sich selbst versteckt.
Eine Frage, kein Befund
Eine Abweichung steht im Hub als Frage da, nicht als Urteil über einen Menschen.
04
Von Hand erfasst
Was nie über die Kasse läuft, bekommt eine eigene Summe.
Fünf Gründe
Bruch, Verderb, Diebstahl, Personalessen und Sonstiges trägst du mit Menge, Einheit und Wert ein, auf Wunsch mit Lagerartikel, Standort und Notiz.
Getrennt von der Quote
Diese Einträge stehen als eigene Summe neben den Quoten, nie darin. Eine Quote mit einem Zähler aus der Kasse und einem aus einer Notiz könnte niemand mehr lesen.
Plausibel oder abgewiesen
Unrealistische Mengen und Werte weist der Hub zurück, damit ein verrutschtes Komma nicht still in die Summe geht.
Löschen mit Spur
Ein Eintrag lässt sich löschen, aber im Protokoll steht, was gelöscht wurde. Ein Diebstahl-Eintrag, der spurlos verschwinden kann, wäre keiner.
05
Was prüfbar ist
Keine Entwarnung über Daten, die nie angekommen sind.
Je Feld
Der Hub zeigt einzeln, ob deine Kasse Stornos, Rabatte und die Kassenkennung am Bon liefert. Eine Kasse kann Stornos melden und Rabatte nicht.
Nicht alles prüfbar
Fehlt ein Feld, steht dort „nicht alles prüfbar“ und nicht „keine Auffälligkeiten“. Eine Quote von null wäre sonst eine Entwarnung über ein leeres Feld.
Stille Kasse
Kommt für einen Zeitraum nichts von der Kasse, steht auch das da, mit dem Tag der letzten Daten.
Was es anders macht. Und warum das zählt.
Wer im Betrieb was davon hat.
Technik und Daten
Daten
Gebraucht werden Stornos und Rabatte am Bon und, für die Auswertung je Person, die Kassenkennung. Welche davon deine Kasse liefert, zeigt der Kassencheck vor der Buchung.
Export
CSV mit Geschäftstag, Belegnummer, Betrag, Rabatt, Storniert, Zahlart und Tisch. Ohne Personenspalte, auch wenn die Auswertung je Kassenkennung eingeschaltet ist.
Recht
§ 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG: aggregiert als Vorgabe, Personenbezug nur mit Schalter und Protokoll, unter einer Mindestgruppe gar keine Ausgabe.
Zeitraum
Auswertung über bis zu ein Jahr. Von Hand erfassen lässt sich bis ein Jahr rückwirkend, nicht in die Zukunft.
Was es heute nicht kann
Steht hier, damit du es vorher weißt und nicht erst im Betrieb.
Das Modul braucht Storno- und Rabattdaten in voller Tiefe.
Liefert deine Kasse sie nicht, buchst du es nicht.
Ob du die Auswertung je Kassenkennung einschalten darfst, entscheidet der Hub nicht.
Gibt es einen Betriebsrat, braucht es dessen Zustimmung.
Belege ohne Kassenkennung zählen in die Quote des Betriebs, aber in keine Auswertung je Person.
Von Hand erfassen kann nur der Inhaber.
Stärker zusammen. Schwund & Storno und der Rest.
Alle Module arbeiten auf denselben Daten. Was Schwund & Storno weiß, wissen die anderen auch. Schalte dazu, was du brauchst, und sieh sofort, was es zusammen kostet.
Deine Zusammenstellung
19 €im Monat
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Netto. 14 Tage testen, der Test endet von selbst.
Schwund & Storno kostet
19 €/ Monat
- 14 Tage kostenlos testen, der Test endet von selbst
- Monatlich kündbar, mit vierzehn Tagen Frist zum Ende eines Abrechnungsmonats
- Keine Grundgebühr, kein Paket
- Alle Preise netto
Fragen vor dem Start
Was Betriebe wissen wollen, bevor sie es einschalten.
Liefert meine Kasse, was das Modul braucht?
Das klären wir vor der Buchung, und ohne Storno- und Rabattdaten in voller Tiefe buchst du es nicht. Im Hub steht danach je Feld, ob Stornos, Rabatte und die Kassenkennung ankommen; fehlt etwas, heißt es dort „nicht alles prüfbar“.
Sieht mein Team, wer wie viel storniert?
Nein. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben keinen Zugang zu diesem Modul. Auch der Inhaber sieht Kassenkennungen erst, wenn er die Auswertung bewusst einschaltet.
Was passiert, wenn ich die Auswertung je Kassenkennung einschalte?
Der Hub hält fest, wer sie wann eingeschaltet hat, und zeigt die Quoten je Kennung, sobald genug Personen mit Kassenbezug zusammenkommen. Darunter bleibt es bei der Gesamtsicht. Ausschalten nimmt die Angabe wieder heraus; beides steht im Protokoll.
Warum Quote und nicht Summe?
Weil die Summe vor allem misst, wer am meisten arbeitet. Wer den halben Abend kassiert, storniert auch die meisten Bons. Die Quote setzt jedes Storno ins Verhältnis zum eigenen Umsatz.
Wohin mit Bruch und Verderb, die nie an der Kasse waren?
In die Einträge von Hand, mit Grund, Menge und Wert. Sie stehen als eigene Summe neben den Quoten und vermischen sich nie mit den Kassendaten.
Was macht Jo?
Wenn du die Helfer gebucht hast, achtet Jo, der Kassenwächter, auf Tage mit auffälliger Storno- oder Rabattquote. Er meldet Muster, nie Menschen, und er bleibt dauerhaft beim Beobachten.
Kann mein Steuerbüro die Zahlen sehen?
Mit der Rolle Buchhaltung liest es Quoten und Verlauf und lädt den Export, ohne etwas ändern zu können. Der Export enthält keine Personenspalte.