Gäste und Reservierungen
Prämie einlösen
Öffne den Gast in Treue und wähle „Einlösen“. Das geht, sobald die Karte voll ist oder genug Punkte da sind; die Stempel oder Punkte werden abgebucht.
So geht's
- 1. Öffne Treue und such den Gast über Name oder Code suchen.
- 2. Wähle Einlösen.
- 3. Der Hub fragt Prämie einlösen? und nennt, was der Gast bekommt und wie viele Stempel oder Punkte abgebucht werden.
- 4. Bestätige mit Einlösen.
Im Konto steht danach eine Einlösung.
Wenn es nicht geht
Fehlt noch etwas, ist Einlösen gesperrt, und es steht da, wie viele Stempel oder Punkte fehlen. Der Hub prüft gegen den gerechneten Stand; unter null geht ein Konto nie.
Gut zu wissen
- Jede Einlösung steht im Protokoll des Betriebs, mit Gast und Punktzahl.
- In der Übersicht von Treue steht, wie viel in den letzten 30 Tagen eingelöst wurde.
- Ältere Stempel und Punkte werden zuerst eingelöst. Darum kann nichts verfallen, was schon eingelöst ist.
Hat das geholfen?
Lieber mit einem Menschen sprechen?Anrufen: +49 157 58353026Schreiben