Zahlungen, Link und Telefon
Zusammenfassungen und Rückrufe nach jedem Anruf
Nach jedem Anruf schreibt Kio eine Zusammenfassung; sie steht immer im Hub. Je nach Einstellung kommt sie auch als Mitteilung in den Posteingang und an Slack; E-Mail und WhatsApp sind noch nicht angeschlossen. Offene Rückrufe arbeitest du unter Zurückrufen ab.
Am Ende jedes Gesprächs hält Kio fest, worum es ging, wer angerufen hat und ob etwas zu tun ist.
Wo du die Zusammenfassung findest
- Im Hub: unter Telefon-KI beim jeweiligen Anruf und unter Einstellungen › Anrufe. Dort lädst du die Liste auch Als CSV.
- Im Posteingang: Steht Zusammenfassung an nicht auf Aus, kommt jede Zusammenfassung dort als Mitteilung an. Anfragen für Feiern und zugesagte Rückrufe kommen immer in den Posteingang.
- In Slack: Wähle unter Einstellungen › Übergabe und Zeiten bei Zusammenfassung an Slack und trag deinen Slack-Webhook ein.
Die Zustellung per E-Mail oder WhatsApp lässt sich auswählen, ist aber noch nicht angeschlossen. Der Anruf zeigt dann nicht zugestellt; die Zusammenfassung steht trotzdem im Hub und im Posteingang. Mit Aus stehen Zusammenfassungen nur bei den Anrufen im Hub.
Rückrufe abarbeiten
Hat Kio einen Rückruf zugesagt, steht er unter Zurückrufen, unten rechts auf der Seite der Telefon-KI.
- 1. Öffne Zurückrufen. Du siehst einen Rückruf nach dem anderen, mit dem Anrufer und der Zeit seines Anrufs.
- 2. Wähle Anrufen, um die Nummer zu wählen.
- 3. Danach Erledigt. Passt es gerade nicht, nimm Später, nächster Rückruf.
Ein Versehen machst du mit Rückgängig rückgängig. Am Handy siehst du die Anrufe und rufst genauso zurück.
Hat das geholfen?
Lieber mit einem Menschen sprechen?Anrufen: +49 157 58353026Schreiben