Kio etwas fragen

Kio ist der Helfer, den du selbst fragen kannst. Er steht in jedem Betrieb zur Verfügung, auch ohne die Helfer: Für gelegentliche Fragen ist er im Hub enthalten, mit den Helfern bekommst du mehr Nutzung, siehe Kio-Pakete.

Kio öffnen

• Am Rechner: in der Seitenleiste unter Heute der Eintrag Kio, direkt nach Kalender.
• Am Handy: unten Mehr und dann Kio. Das Gespräch füllt den Bildschirm; mit dem Pfeil Zurück zu Heute kommst du zurück.
• Im Marketplace: auf der Seite von Kio der Knopf Kio öffnen.
• Mit den Helfern außerdem unter Team › Helfer, rechts unter Deine Helfer der Eintrag Kio.

Hat dein Betrieb nur Veydex Link, steht Kio nicht in der Seitenleiste.

Oben im Chat stehen Neuer Chat, Frühere Chats und Nutzung, mit den Helfern auch Kio-Aufträge.

Wer Kio fragen kann

Jede Rolle im Betrieb, auch ein Zugang aus dem Team. Kio antwortet mit den Rechten der Person, die fragt, und jeder hat seine eigenen Chats. Vorschläge zum Freigeben macht Kio nur dem Inhaber, weil nur er freigeben kann. Namen von Gästen, Kundinnen und Mitarbeitenden sieht Kio erst, wenn der Inhaber es erlaubt, siehe Darf Kio Namen sehen?.

Ohne die Helfer beantwortet Kio Fragen und legt Änderungen zur Freigabe vor. Aufträge über mehrere Tage und alles, was die Helfer-Rollen tun, gibt es nur mit den Helfern.

Fragen

Schreib ins Feld Frag etwas zu deinem Betrieb …, zum Beispiel:

• „Wie lief der Tag im Vergleich zu letzter Woche?“
• „Wo verliere ich gerade am meisten Geld?“
• „Was steht heute Abend an?“

Kio antwortet aus den Modulen, die du gebucht hast, und nennt die Quellen seiner Zahlen. Fehlt für eine Frage ein Modul, sagt er dir, welches. Was er alles lesen und vorschlagen kann, steht in Was Kio im Hub kann.

Fragen zur Bedienung

Fragst du, wie etwas im Hub geht, etwa „Wie ändere ich mein Passwort?“, antwortet Kio aus denselben Hilfe-Artikeln wie auf veydex.com und verlinkt den passenden Artikel. Findet er keinen, sagt er das.

Links in Kios Antworten kannst du anklicken. Sie öffnen sich in einem neuen Fenster; hinter dem Titel steht die Adresse der Seite.

Bild oder PDF dazu

Mit Bild oder PDF anhängen gibst du Kio eine Datei mit, etwa einen Lieferschein. Erlaubt sind PNG, JPEG, WebP, GIF und PDF, höchstens 5 MB je Datei.

Wenn Kio etwas ändern würde

Kio ändert nichts selbst. Was er ändern würde, legt er dir zur Freigabe hin, siehe Was Kio ändern will freigeben.

Wenn Kio nicht antwortet

• „Kio hat gerade kein Sprachmodell“: Veydex kümmert sich darum, alles andere im Hub läuft weiter.
• Ist das Kontingent aufgebraucht, sagt Kio das im Chat, mit Tag und Uhrzeit, wann es weitergeht, siehe Wie viel Kio noch frei ist.

Wie Kio antworten soll, etwa im Ton, legst du in den Anweisungen fest.