Modul · Gäste
KundenakteJeder Besuch erzählt etwas über deinen Gast.
Was dein Team über einen Gast weiß, steht meistens in fünf Köpfen und einem Notizbuch. Die Kundenakte macht daraus ein Profil, das beim nächsten Besuch schon da ist.
12 €
/ Monat
Derselbe Gast, zweiter Besuch
Das zweite Mal beginnt nicht bei null.
- 01Frau K. reserviert online, mit derselben E-Mail wie im März.
- 02Veydex erkennt sie an ihren Kontaktdaten und legt keinen zweiten Datensatz an.
- 03Am Vorgang steht, was beim letzten Mal notiert wurde: Nussallergie, Tisch am Fenster.
- 04Der Service liest es beim Eindecken, nicht beim Servieren.
- 05Nach dem Besuch wächst die Historie um eine Zeile — und der Gastwert um einen Betrag.
Jeder Besuch erzählt etwas über deinen Gast. Vorausgesetzt, es bleibt jemand da, der zuhört.
So arbeitet es
Veydex Kundenakte verbindet Reservierungen, Besuche, Notizen und Gästeinformationen zu einem gemeinsamen Profil.
Wenn derselbe Gast erneut reserviert, erkennt Veydex ihn anhand seiner Kontaktdaten wieder. Allergien, Hinweise, Besuchshistorie und Gastwert bleiben damit nicht in Köpfen oder einzelnen Tools hängen.
Wissen, wer kommt — bevor der Gast durch die Tür geht.
Enthalten
- Gastprofile
- Besuchshistorie
- Allergien
- Notizen
- automatische Zuordnung
- Segmente
- Import & Export
- Gastwert