SMS-Erinnerungen: Freischaltung, Absender, Limit, Ruhezeiten

Ist SMS aktiv?

Öffne Erinnerungen, wähle das Zahnrad Einstellungen und den Reiter SMS.

• SMS ist eingerichtet. Anbieter und Zugang verwaltet veydex.: SMS geht.
• SMS ist nicht aktiv.: Darunter steht der Grund, etwa dass SMS für deinen Betrieb nicht freigeschaltet ist. Freischalten kann nur veydex; schreib dafür dem Support.

Absender und Limit

1. 011. Trag bei Absender einen Namen ein: höchstens 11 Zeichen, keine Umlaute. Auf einen Namen kann niemand antworten. Hat veydex eine Nummer fest eingerichtet, steht das dort.
2. 022. Trag bei SMS im Monat höchstens ein, wie viele SMS im Monat hinausgehen dürfen. 0 heißt pausiert; nach oben gibt es eine Obergrenze, die dort steht.
3. 033. Speichere mit Absender und Limit speichern.

Reicht das Limit nicht, wartet eine Erinnerung auf den nächsten Monat, wenn der Besuch dann noch bevorsteht.

Was SMS kosten

• Erinnerungen gebucht bis zum 30. November 2026: SMS ohne Aufpreis, voreingestellt 500 im Monat. Das Limit kannst du wie bisher bis zur Obergrenze anheben. Das bleibt so.
• Erinnerungen gebucht ab dem 1. Dezember 2026: 100 SMS im Monat sind im Preis enthalten. Darüber kostet jede SMS 0,12 € netto, aber nur, wenn du das selbst einschaltest und eine Monatsgrenze setzt, höchstens 2.000. Ohne deine Zustimmung ist bei 100 Schluss, und der Hub sagt dir das.

Eine Rechnung über SMS, die du nicht freigegeben hast, gibt es nicht.

Mehr SMS einschalten

Nur für Erinnerungen, die ab dem 1. Dezember 2026 gebucht sind, und nur als Inhaberin oder Inhaber:

1. 011. Öffne Erinnerungen und wähle oben rechts das Zahnrad Einstellungen.
2. 022. Wähle den Reiter SMS und schalte Mehr SMS als inklusive ein.
3. 033. Trag unter Monatsgrenze (SMS insgesamt) ein, wie viele SMS im Monat höchstens hinausgehen dürfen, mehr als 100 und höchstens 2.000.
4. 044. Tippe auf Mehr SMS einschalten. Später heißt der Knopf Monatsgrenze speichern.

Unter Abrechnung siehst du vorab, wie viele SMS über den 100 inklusiven liegen und was am Monatsende dafür berechnet wird. Schaltest du den Schalter wieder aus, gilt das sofort: Ab dann ist bei den inklusiven Schluss.

Ist bei 100 Schluss, weil du nichts eingeschaltet hast, meldet der Posteingang das einmal im Monat. Es entstehen dabei keine Kosten.

Ruhezeiten

Unter Ruhezeiten mit Ruhezeiten aktiv, von und bis und Ruhezeiten speichern. In dieser Zeit geht keine SMS; eine Erinnerung, die hineinfällt, geht am Ende des Fensters raus, nie nach Beginn des Besuchs. Voreingestellt sind 22 bis 8 Uhr.

Zustimmung

Eine SMS geht nur an Gäste, die zugestimmt haben, siehe Einwilligung und Nein. Auf der Nachricht in der Mitte steht bei jedem Kanal, wie viele deiner Gäste zugestimmt haben.

Länge

Unter dem Text steht … Zeichen · … SMS. Eine lange Nachricht zählt mehrfach gegen das Limit. Ein Sonderzeichen wie ein Gedankenstrich oder ein Emoji lässt nur noch 70 Zeichen je SMS zu.

Schnell anlegen

Unter Erinnerungen vor der Reservierung (oder vor dem Termin) legst du mit Vorlaufzeit hinzufügen eine SMS-Erinnerung mit dem Standardtext an, etwa einen Tag vorher.