Gäste und Reservierungen
Ein Gast will Auskunft oder gelöscht werden
Beides liegt unten auf der Karte des Gasts unter „Datenschutz“: „Auskunft als Datei“ lädt Stammdaten, Einwilligungen und alle Besuche als eine Datei, „Gast löschen“ entfernt die Akte endgültig.
Auskunft geben
- 1. Öffne den Gast in der Kundenakte.
- 2. Wähle unten unter Datenschutz Auskunft als Datei.
Die Datei enthält Stammdaten (Name, Kontakt, Allergien, Tags, Notizen, Herkunft), beide Einwilligungen mit Datum der Änderung und alle Besuche. Excel öffnet sie mit Umlauten.
Löschen
- 1. Öffne den Gast und wähle unten unter Datenschutz Gast löschen.
- 2. Bestätige. Gelöscht werden die Akte mit allen Besuchen, Notizen und beiden Einwilligungen.
Gut zu wissen
- Nur der Inhaber sieht die Kundenakte und kann beides.
- Für die Auskunft gegenüber dem Gast bist du als Betrieb zuständig; der Hub gibt dir die Datei dafür.
Hat das geholfen?
Lieber mit einem Menschen sprechen?Anrufen: +49 157 58353026Schreiben