Gäste und Reservierungen
Gast ist da: einchecken
Wenn der Gast kommt, wähle bei seiner Reservierung „Einchecken“ oder im Tischplan bei den Ankünften „Ist da“. Mit verknüpfter Kundenakte zählt das als Besuch.
Einchecken heißt: Der Gast sitzt. Danach steht die Reservierung auf Eingecheckt.
In der Liste oder Belegung
- 1. Öffne die Reservierung oder wähle in der Liste direkt Einchecken.
- 2. Unten erscheint … ist eingecheckt. mit Rückgängig.
Im Service
- 1. Öffne in Reservierungen den Tischplan und wähle Service starten. Der Tischplan wird zum Vollbild, mit großen Knöpfen, und aktualisiert sich selbst.
- 2. Rechts stehen die Ankünfte. Wähle beim Gast Ist da.
- 3. Hat die Reservierung noch keinen Tisch, fragt der Hub Welcher Tisch?.
- 4. Mit Zurück zu den Reservierungen verlässt du das Vollbild.
Am Handy
In der Übersicht Heute öffnet ein Tipp auf die nächste Reservierung den Gast. Dort steht Bestätigen für eine Anfrage und Einchecken für eine bestätigte Buchung; nach dem Einchecken erscheint Rückgängig.
Was das Einchecken auslöst
Ist die Reservierung mit einem Gast in der Kundenakte verknüpft, zählt sie als Besuch. Nimmst du das Einchecken zurück, verschwindet auch der Besuch wieder. Nach dem Besuch kann der Hub um eine Bewertung bitten, wenn das Modul Bewertungen gebucht und eingeschaltet ist.
Hat das geholfen?
Lieber mit einem Menschen sprechen?Anrufen: +49 157 58353026Schreiben