Gäste und Reservierungen
Recall: Kunden einladen, die lange nicht da waren
Gib einer Leistung „Recall nach Wochen“ und schalte unter Leistungen „Recall aktiv“ ein. Wer diese Leistung zuletzt vor so langer Zeit hatte und keinen neuen Termin hat, bekommt eine SMS „lange nicht gesehen“.
Recall gibt es für Termine im Terminbuch und läuft per SMS.
So geht's
- 1. Öffne Erinnerungen › Einstellungen, Reiter Leistungen.
- 2. Trag bei einer Leistung Recall nach Wochen ein, zum Beispiel 6, und speichere sie.
- 3. Unter Recall: lange nicht gesehen schalte Recall aktiv ein und schreib den Text der Recall-SMS.
- 4. Speichere mit Recall speichern.
Wer eine SMS bekommt
- wer diese Leistung zuletzt vor mehr als den eingestellten Wochen hatte, mit Status Fertig
- und keinen neuen Termin hat
- und der SMS zugestimmt hat, ohne Nein in der Kundenakte
Dieselbe Person bekommt höchstens alle halbe Intervallzeit eine Recall-SMS, nie in der Ruhezeit. Je Lauf gehen höchstens 25 hinaus, damit das Monatslimit nicht an einem Morgen verbraucht ist; der Hub läuft stündlich.
Gut zu wissen
Für Tischreservierungen gibt es keinen Recall und keinen Auslöser „90 Tage nicht da“.
Hat das geholfen?
Lieber mit einem Menschen sprechen?Anrufen: +49 157 58353026Schreiben