Eine Marketing-Aktion anlegen und verschicken

Eine Aktion ist eine E-Mail an eine Zielgruppe deiner Kundenakte. Verschickt wird nur an Gäste, die eingewilligt haben. Aktionen gestaltest du am Rechner.

Aktion anlegen

1. 011. Öffne Marketing und wähle Aktion anlegen. Gib ihr bei Name der Aktion einen Namen, unter dem du sie im Versandplan wiederfindest.
2. 022. Schreib direkt in die Mail: Betreff und Text der Mail. Als Platzhalter gibt es Name des Gastes und Name des Betriebs; im Text stehen sie als `{{name}}` und `{{betrieb}}`. Fehlt ein Name in der Kundenakte, bleibt die Stelle leer.
3. 033. Wähle die Zielgruppe. Ohne Zielgruppe geht die Aktion an alle mit Einwilligung, siehe Zielgruppe anlegen.
4. 044. Wähle die Kontrollgruppe, siehe Kontrollgruppe und „noch nicht messbar“.
5. 055. Bei Wer sie bekommt siehst du, wie viele Gäste in der Kartei sind, wie viele eingewilligt haben und wie viele die Mail bekommen.
6. 066. Wähle Aktion speichern.

Testen und verschicken

1. 011. Wähle Testversand an mich. Die Mail kommt an die Adresse deines Kontos, mit „[Test]“ im Betreff.
2. 022. Lässt du Versandzeit leer, geht die Aktion auf Knopfdruck raus: Wähle Jetzt verschicken und bestätige mit Verschicken.
3. 033. Trägst du eine Versandzeit ein, etwa „Sa., 24. Okt., 10:00“, wählst du Für … planen. Bis dahin lässt sich alles ändern. Geplante Aktionen startet der Hub in seinem stündlichen Lauf; die ersten Mails gehen also innerhalb einer Stunde nach der eingetragenen Zeit raus.

Den Abmeldelink hängt der Hub an jede Mail; er lässt sich nicht entfernen. Verschicken kann nur die Inhaberin oder der Inhaber.

Nach dem Versand

• Eine verschickte Aktion lässt sich nicht mehr ändern.
• Unter Empfänger steht jede Adresse mit Stand: zugestellt, übersprungen mit Grund (etwa ohne Einwilligung, abgemeldet, Kontrollgruppe) oder fehlgeschlagen. Mit Als CSV laden nimmst du die Liste mit.
• Läuft der Versand noch, kannst du mit Aktion abbrechen stoppen. Was schon zugestellt ist, bleibt zugestellt; der Hub sagt dir, wie viele das waren.