Module und Abrechnung
Preise, Abhängigkeiten, Kündigung. 15 Artikel
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Was kostet Veydex?
Du zahlst je Modul, ohne Grundgebühr. Die Module kosten zwischen 9 und 29 € netto im Monat, für neue Buchungen ab 1. Dezember 2026 zwischen 9 und 39 €; wer vorher bucht, behält seinen Preis. Die Telefon-KI kostet ab 39 €. Die Auswertung, Veydex Link und gelegentliche Fragen an Kio kosten nichts, Zahlungen kostet 0,9 % je Transaktion.Kündigen
Gekündigt wird mit vierzehn Tagen Frist zum Ende eines Abrechnungsmonats. Deine Kasse lief die ganze Zeit weiter und bleibt, wie sie ist.Warum kommt ein zweites Modul mit?
Manche Module bauen auf einem anderen auf: Treue, Marketing und Mitgliedschaften brauchen die Kundenakte, Trinkgeld den Schichtplan. Das siehst du vor der Buchung, mit Preis.Ein Modul kostenpflichtig buchen
Öffne das Modul im Marketplace, wähle den Knopf mit dem Preis und dann „Kostenpflichtig buchen“. Freigeschaltet wird es, sobald die erste Rechnung bezahlt ist, über die Rechnungsseite von Stripe oder automatisch über dein hinterlegtes Zahlungsmittel.Ein Modul lässt sich nicht buchen
Meist fehlt eine Voraussetzung: Nur Inhaber buchen, manche Module brauchen zuerst ein anderes, und ohne Firmierung und Anschrift in den Rechnungsangaben geht keine kostenpflichtige Buchung. Was genau fehlt, steht am Modul im Marketplace.Was zahle ich gerade?
Unter Abrechnung steht oben, was du in diesem Monat zahlst, darunter die Kostenaufstellung je Modul. „Wenn du nichts tust“ zeigt, was sich als Nächstes ändert, etwa ein endender Test oder die nächste Rechnung.Was passiert, wenn der Test endet?
Der Test endet nach 14 Tagen von selbst, und es wird nichts berechnet. Das Modul ist danach nicht mehr nutzbar, aber was du angelegt hast, bleibt erhalten; drei Tage vor dem Ende erinnert dich der Hub per Mail.Ein Modul nach dem Test behalten
Wähle während des Tests „Behalten“ in der Abrechnung, im Posteingang oder auf der Seite des Moduls im Marketplace. Bis zum Ende des Tests bleibt es kostenlos; die erste Rechnung kommt, wenn die Testphase endet.Einen Test vorzeitig beenden
In der Abrechnung wählst du beim Modul im Test „Test beenden“ und bestätigst noch einmal. Es wird nichts berechnet, und deine Daten bleiben.Eine Kündigung zurücknehmen
Solange ein gekündigtes Modul noch läuft, öffnest du es im Marketplace und wählst „Weiterlaufen lassen“. Dann läuft es weiter wie vorher.Kündigen geht nicht: ein anderes Modul braucht es
Ein Modul, auf dem ein anderes gebuchtes Modul aufbaut, lässt sich erst kündigen, wenn das abhängige nicht mehr läuft. Der Hub nennt dir, welche Module es brauchen.Rechnungen finden und herunterladen
Alle Rechnungen stehen unter Abrechnung › Rechnungen, jede mit Status und als PDF. Mit „Alle als CSV“ lädst du die Liste herunter, etwa für deine Buchhaltung.Karte oder Lastschrift hinterlegen
Unter Abrechnung › Zahlung wählst du „Zahlungsmittel hinterlegen“ und gibst eine Karte oder ein Konto für die SEPA-Lastschrift ein. Neue Rechnungen bucht der Hub dann automatisch davon ab.Rechnungsangaben ändern: Firmierung, Anschrift, USt-IdNr.
Unter Abrechnung › Zahlung wählst du „Rechnungsangaben ändern“. Ohne Firmierung und Anschrift lässt sich kein kostenpflichtiges Modul buchen, weil wir ohne sie keine gültige Rechnung ausstellen dürfen.Rechnung offen oder Abbuchung fehlgeschlagen
Offene Rechnungen bezahlst du unter Abrechnung mit „Rechnung bezahlen“ oder bei der einzelnen Rechnung mit „Bezahlen“. Ist eine Abbuchung fehlgeschlagen, steht der Grund in der Mail; du kannst es erneut versuchen oder auf der Rechnungsseite von Stripe bezahlen.